De koerierdienst biedt je bestelling de volgende dag opnieuw aan, of levert het bij de buur, of levert het in een ophaalpunt bij jou in de buurt. Je krijgt sowieso een kaartje in de brievenbus waarop meer uitleg staat omtrent de mislukte leverpoging. Je kan via dit kaartje ook de koerierdienst contacteren om een nieuwe afspraak voor levering te maken.