Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen.
Je kan zo goed als alle artikelen retourneren. Het beschadigde artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele, onbeschadigde verpakking. Beschadiging kan leiden tot waardevermindering en een lagere terugbetaling. Zo kunnen we een volledige terugbetaling voor jou regelen!
Volgende artikelen kan je niet retourneren:
- Artikels waarvan de verzegeling verbroken is
- Verbruiksartikelen zoals gassen, vloeistoffen ...
- Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn
- Artikelen die op maat werden gemaakt
- Artikelen buiten onze catalogus (website) vallen en speciaal op jouw vraag in bestelling werden genomen of geproduceerd werden
Retourzending aanmelden?
Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen.
- Maak online een melding via ons formulier
- Binnen de 5 werkdagen ontvang je een antwoord
- Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter