Als je een retourzending bij ons aanvraagt, wordt met jou de manier van retourneren besproken. Standaard zullen we jou vragen de retourzending bij een GLS ParcelShop in jouw buurt binnen te brengen. We sturen je hiervoor een label op per mail dat je op de retourzending dient te kleven. Zo is jouw retourzending volledig kosteloos!
Je artikelen kunnen ook door een koerierdienst op de door jouw opgegeven locatie opgehaald worden. De datum hiervoor wordt in samenspraak met jou vastgelegd. Je dient er enkel voor te zorgen dat je retourzending goed verpakt klaarligt, en de koerierdienst neem het overige voor zijn rekening. Je dient hiervoor niets te betalen; retourneren gebeurt volledig gratis!