Opmerking: zelfs als de Netatmo Welcome slimme binnencamera niet op het internet is aangesloten, worden er beelden gemaakt en gebeurtenissen gedetecteerd. De lijst van gebeurtenissen wordt bijgewerkt zodra de Camera een stabiele verbinding vindt.
Het feit dat er geen video’s in de app staan kan verschillende oorzaken hebben. Controleer of:
- De bewakingsfunctie is geactiveerd. Check dit in het menu rechtsboven in uw Netatmo Security-app.
- De instellingen voor video-opnames van de app correct zijn. Open het instellingenmenu in de linkerbovenhoek en ga naar “Veiligheidsinstellingen”.
- De smartphone die voor toegang tot de app wordt gebruikt over een goede internetverbinding beschikt.