Garantie en defecten

Q: Vraag hier je garantie aan

window.location.replace("https://diensten.brandbeveiligingshop.be/support/garantie/");

Q: Wat is de garantietermijn van mijn artikel?

Je hebt altijd recht op een minimum garantietermijn: Als particuliere consument heb je altijd minstens 2 jaar garantie op alle artikelen. Voor professionele gebruikers (met BTW-nummer) is er altijd minstens 6 maanden garantie op alle artikelen. Als de fabrikant bovenop de wettelijke garantie ook een fabrieksgarantie voorziet, dan vind je de termijn van de fabrieksgarantie terug in de meegeleverde documentatie van de fabrikant en op de productpagina op onze website. Vraag hier je garantie aan via ons online garantieformulier . Garantie aanvragen? Maak online een melding via ons formulier Binnen de 5 werkdagen ontvang je een antwoord Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter Garantie aanvragen

Q: Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?

Bij brandbeveiligingshop.be geldt je factuur als garantiebewijs. Het is mogelijk dat er bij je bestelling een garantiekaartje van het merk wordt meegestuurd. Dit kaartje is niet het garantiebewijs en hoeft niet bewaard te worden. Als je in de toekomst aanspraak wilt maken op de garantie, gebruik hiervoor dan de factuur van je bestelling . Vind je de factuur niet meteen terug? Geen paniek, je kan gemakkelijk en snel een duplicaat van je factuur aanvragen via dit formulier .

Vraag hier je garantie aan

Mijn artikel is defect! Hoe kan ik mijn garantie inroepen?

Wat is de garantietermijn van mijn artikel?

Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?

Kan ik mijn artikel laten herstellen? Wat is de kost?