Retourneren – Advies

Q: Vraag hier je retour aan

window.location.replace("https://diensten.brandbeveiligingshop.be/support/retourneren/");

Q: Binnen welke periode kan ik retourneren?

Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen. Een retourzending aanmelden kan eenvoudig via dit formulier . Is je product defect en wil je retourneren onder garantie? Dan verwijzen wij je naar de veel gestelde vragen over garantie . Retourzending aanmelden? Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen. Maak online een melding via ons formulier Binnen de 5 werkdagen ontvang je een antwoord Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter Meld hier je retourzending aan

Q: Kan ik alle artikelen retourneren?

Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen. Je kan zo goed als alle artikelen retourneren. Het beschadigde artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele, onbeschadigde verpakking . Beschadiging kan leiden tot waardevermindering en een lagere terugbetaling. Zo kunnen we een volledige terugbetaling voor jou regelen! Volgende artikelen kan je niet retourneren : Artikels waarvan de verzegeling verbroken is Verbruiksartikelen zoals gassen, vloeistoffen ... Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden Artikelen die beschadigd of incompleet zijn Artikelen die op maat werden gemaakt Artikelen buiten onze catalogus (website) vallen en speciaal op jouw vraag in bestelling werden genomen of geproduceerd werden Retourzending aanmelden? Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen. Maak online een melding via ons formulier Binnen de 5 werkdagen ontvang je een antwoord Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter Meld hier je retourzending aan

Q: Hoelang duurt het voordat de retour verwerkt is?

Je dient zelf de verzending te regelen van de artikelen die je wenst te retourneren. Hoe lang een retourzending onderweg is naar ons, is dus afhankelijk van de vervoerdienst die je hebt gekozen. Zodra je zending bij ons retour geleverd is, doen we er alles aan om deze zo snel mogelijk te verwerken. Ten laatste 14 dagen na ontvangst van je retour zorgen we voor een terugbetaling, of nemen we contact met je op mocht er een probleem zijn met de retourzending. Bij de voorwaarden om een artikel retour te sturen , kun je nakijken of je aan alle voorwaarden voldoet. Slechts als je aan alle voorwaarden voldoet, zal je retourzending correct verwerkt kunnen worden. Bij eventuele problemen nemen we zo snel mogelijk contact met jou op. Het hangt af van de betaalmethode wanneer het bedrag teruggestort wordt. window.location.replace("https://support.brandbeveiligingshop.be/hc/nl-be/articles/115001141649-Hoe-snel-word-ik-terugbetaald-na-retourneren-");

Q: Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren of annuleren?

Retours of annulaties worden verwerkt binnen de 14 dagen na ontvangst in ons magazijn. We kijken eerst na of de retour en annulatievoorwaarden werden voldaan. Bij goedkeuring betalen we je terug via de betaalmethode die je oorspronkelijk voor je bestelling gebruikt hebt. Dat is sowieso ten laatste binnen de 14 dagen na ontvangst van je retour of annulatie , maar vaak gaat het een stuk sneller. We gebruiken volgende richttermijnen: Maestro of Bancontact : binnen vijf werkdagen. Bankoverschrijving : binnen vijf werkdagen. Creditcard (MasterCard, Visa) : wordt verwerkt op je lopende of volgende uitgavestaat (afhankelijk van wanneer jouw uitgavestaat door de bank verwerkt wordt). Wanneer er een probleem is met een geretourneerd artikel waardoor de terugbetaling niet of slechts gedeeltelijk kan worden goedgekeurd, nemen wij eerst contact met je op. Retourzending aanmelden? Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen. Maak online een melding via ons formulier Binnen de 5 werkdagen ontvang je een antwoord Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter Meld hier je retourzending aan

Q: Kan ik een artikel omruilen?

Een artikel rechtstreeks omruilen is niet mogelijk. Je kan wel een artikel retourneren als het aan onze retourvoorwaarden voldoet. Je ontvangt dan een terugbetaling voor dat artikel. Vervolgens kan je een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop voor het artikel dat je in de plaats wil. Beschadigd of defect artikel Als een artikel binnen de garantieperiode gebreken vertoont of defect is, dan gelden de wettelijke garantietermijnen en wordt jouw artikel onder garantievoorwaarden hersteld of omgeruild. Vraag hier je garantie aan . Retourzending aanmelden? Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen. Maak online een melding via ons formulier Binnen de 5 werkdagen ontvang je een antwoord Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter Meld hier je retourzending aan

Vraag hier je retour aan

Hoe kan ik retourneren en wat zijn de voorwaarden?

Binnen welke periode kan ik retourneren?

Kan ik alle artikelen retourneren?

Hoelang duurt het voordat de retour verwerkt is?

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren of annuleren?

Kan ik een artikel omruilen?