Eerste hulp: welke maatregelen moet de werkgever nemen?

De Belgische wetgeving rond welzijn op het werk verplicht werkgevers om de nodige maatregelen te nemen om eerste hulp te organiseren. Dit gaat verder dan enkel een EHBO-koffer voorzien; het omvat procedures, opleidingen, communicatie, en de inrichting van specifieke voorzieningen zoals een verzorgingslokaal. Maar wat zijn precies de verplichtingen van een werkgever? 

Wat zijn de verplichtingen van de werkgever?

De werkgever bepaalt in eerste instantie de organisatie van de eerstehulpverlening. Er dient hierbij rekening gehouden te worden met de aard van de activiteiten van het bedrijf en de resultaten van de risicoanalyse. 

De maatregelen moeten er voor zorgen dat: 

• De werknemers die slachtoffer zijn van een ongeval of die onwel worden, snel en correct eerste hulp krijgen. 
• De slachtoffers vervoerd worden naar een verzorgingslokaal, woning of medische instelling, afhankelijk van de situatie. 
• De nodige contacten gelegd worden met de diensten gespecialiseerd in medische noodhulp en reddingswerkzaamheden.

Om het externe transport (taxi, ambulance, ...) te verzekeren, moeten alle belangrijke telefoonnummers en adressen van noodhulpdiensten, ziekenhuizen en ambulancediensten direct beschikbaar zijn op de werkplek.

Specifieke maatregelen die de werkgever moet nemen

De werkgever stelt de nodige maatregelen vast, na advies van het Comité, met de medewerking van de interne dienst en van zijn arbeidsarts.

Hierbij wordt rekening gehouden met:

• de aard van de activiteiten van zijn onderneming,
• de resultaten van de risicoanalyse,
• het aantal werknemers en de groep van risico’s waaraan zij kunnen blootgesteld worden.

Uitwerken van procedures

De werkgever moet duidelijke procedures ontwikkelen voor eerste hulp, gebaseerd op het interne noodplan. Deze procedures moeten waarborgen dat slachtoffers snel en adequaat hulp krijgen en omvatten:

• Het informeren van werknemers over de eerstehulpprocedures.
• Een intern communicatiesysteem om hulpverleners snel te bereiken.
• Externe communicatie met gespecialiseerde diensten.

Voorzien van uitrusting

De werkgever moet bepalen welke middelen nodig zijn om eerste hulp te organiseren. Dit omvat:

• EHBO-materiaal: Verbanddozen, ontsmettingsmiddelen, en andere basismaterialen.
• Verzorgingslokaal: Indien verplicht, moet dit lokaal voldoen aan hygiëne- en veiligheidsnormen.
• Regelmatige controle van de uitrusting om te zorgen dat deze compleet en bruikbaar is.

Aanstelling en kwalificatie van hulpverleners

De werkgever bepaalt hoeveel werknemers verantwoordelijk zijn voor het toedienen van eerste hulp en zorgt ervoor dat zij de juiste kwalificaties hebben. Dit kan variëren van een basisopleiding tot gespecialiseerde EHBO-training.

Opleidingen en bijscholing

Werknemers die belast zijn met eerste hulp moeten een EHBO-opleiding volgen en, indien nodig, aanvullende trainingen voor specifieke risico’s. De werkgever moet ook de periodiciteit van de bijscholing evalueren op basis van ervaringen en risico’s.