Je dient zelf de verzending te regelen van de artikelen die je wenst te retourneren. Hoe lang een retourzending onderweg is naar ons, is dus afhankelijk van de vervoerdienst die je hebt gekozen.
Zodra je zending bij ons retour geleverd is, doen we er alles aan om deze zo snel mogelijk te verwerken. Ten laatste 14 dagen na ontvangst van je retour zorgen we voor een terugbetaling, of nemen we contact met je op mocht er een probleem zijn met de retourzending.
Bij de voorwaarden om een artikel retour te sturen, kun je nakijken of je aan alle voorwaarden voldoet. Slechts als je aan alle voorwaarden voldoet, zal je retourzending correct verwerkt kunnen worden. Bij eventuele problemen nemen we zo snel mogelijk contact met jou op.
Het hangt af van de betaalmethode wanneer het bedrag teruggestort wordt.