1. Advies
  2. Algemeen

Alle categorieën

Advies op maat? Contacteer nu een expert!. Klik hier

Algemeen

Bestellen, betaling, verzending, retourneren & garantie

Verzending en levering

  • Is leveren gratis?
  • Wie bezorgt mijn bestelling?
  • Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
  • Kan ik een bestelling op een ander adres laten bezorgen?
  • Kan ik mijn bestelling laten leveren in een afhaalpunt?
  • Kan ik kiezen op welke dag mijn bestelling bezorgd wordt?
Bekijk alle 15 artikelen

Afhalen

  • Kan ik mijn bestelling zelf bij jullie komen afhalen?
  • Hoe lang blijft mijn bestelling beschikbaar voor afhaling?
  • Kan ik betalen bij afhalen?

Retourneren

  • Hoe kan ik retourneren en wat zijn de voorwaarden?
  • Binnen welke periode kan ik retourneren?
  • Kan ik alle artikelen retourneren?
  • Hoelang duurt het voordat de retour verwerkt is?
  • Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
  • Kan ik een artikel omruilen?

Garantie en defecten

  • Mijn artikel is defect! Hoe kan ik mijn garantie inroepen?
  • Wat is de garantietermijn van mijn artikel?
  • Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
  • Kan ik mijn artikel laten herstellen? Wat is de kost?

Annuleren van lopende bestellingen

  • Kan ik een bestelling nog wijzigen of annuleren?
  • Ik heb geannuleerd maar toch de bestelling ontvangen?
  • Wanneer word ik terugbetaald na annuleren?

Veilig betalen

  • Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?
  • Is online betalen 100% veilig?
  • Kan ik eerst mijn bestelling ontvangen en achteraf betalen?
  • Kan ik mijn bestelling met overschrijving betalen?
  • Ik heb te veel betaald! Wat nu?
  • Krijg ik een factuur?
Bekijk alle 7 artikelen

Gebruik website

  • Hoe bestel ik op brandbeveiligingshop.be?
  • Hoe vind ik snel een artikel?