Algemeen
Bestellen, betaling, verzending, retourneren & garantie
Verzending en levering
- Meld hier problemen met je levering
- Leveren wij ook op zaterdag?
- Is leveren gratis?
- Wie bezorgt mijn bestelling?
- Wat is de levertermijn van mijn bestelling?
- Kan ik een bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Retourneren
- Vraag hier je retour aan
- Hoe kan ik retourneren en wat zijn de voorwaarden?
- Binnen welke periode kan ik retourneren?
- Kan ik alle artikelen retourneren?
- Hoelang duurt het voordat de retour verwerkt is?
- Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren of annuleren?
Garantie en defecten
Afhalen
Annuleren van lopende bestellingen
Veilig betalen
- Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?
- Is online betalen 100% veilig?
- Kan ik eerst mijn bestelling ontvangen en achteraf betalen?
- Kan ik mijn bestelling met overschrijving betalen?
- Ik heb te veel betaald! Wat nu?
- Krijg ik een factuur?