Algemeen

Verzending en levering

• Is leveren gratis?
• Hoelang is mijn bestelling onderweg?
• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
• Wie bezorgt mijn bestelling?
• Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
• Wat is een Track & Trace code?

Bekijk alle 18 artikelen

Ruilen en retourneren

• Hoe een artikel omruilen?
• Waar kan ik mijn artikel(en) voor retour afgeven?
• Wat zijn de retourvoorwaarden van brandbeveiligingshop.be?
• Kan ik alle artikelen ruilen of retourneren?
• Ik heb na de retourzending geen bevestiging gekregen?
• Moet ik extra betalen bij ruilen?

Bekijk alle 13 artikelen

Garantie en defecten

• Wat is de garantietermijn van mijn artikel?
• Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
• Heb ik bij brandbeveiligingshop.be garantie op artikelen?
• Wat zijn de kosten van de reparatie van mijn artikel?
• Mijn artikel is defect :(

Annuleren van bestellingen

• Herroeping
• Ik heb geannuleerd maar toch de bestelling ontvangen?
• Wanneer word ik terugbetaald na annuleren?
• Kan ik een product annuleren?
• Kan ik een bestelling nog wijzigen of annuleren?

Veilig betalen

• Is betalen 100% veilig?
• Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?
• Kan ik eerst mijn bestelling ontvangen en achteraf betalen?
• Krijg ik een factuur?
• Kan ik mijn bestelling met overschrijving betalen?
• Kan mijn factuur aangepast of gewijzigd worden?

Bekijk alle 8 artikelen

Gebruik website

• Hoe bestel ik op brandbeveiligingshop.be?
• Hoe vind ik snel een artikel?