Pas hier je contractgegevens aan

window.location.replace("https://diensten.brandbeveiligingshop.be/support/onderhoudsovereenkomst/?contract=1");

Vraag hier je duplicaat onderhoudsovereenkomst aan

window.location.replace("https://diensten.brandbeveiligingshop.be/support/onderhoudsovereenkomst/?contract=3");

Vraag hier je duplicaat keuringsattest aan

window.location.replace("https://diensten.brandbeveiligingshop.be/support/onderhoudsovereenkomst/?contract=4");

Wordt het onderhoud uitgevoerd volgens de geldende normen en wetgeving?

Als erkend keuringsbedrijf staan wij garant voor het professioneel onderhoud en de keuring van brandblussers , brandhaspels en noodverlichting , volledig conform de Belgische normen en wetgeving. Een correct onderhoud zorgt ervoor dat jouw brandbeveiligingsmiddelen in geval van nood altijd optimaal functioneren. Brandblussers - Conform NBN S21-050 Wij zijn een door Apragaz gerectificeerde onderneming voor het onderhoud aan draagbare brandblussers in België. Dat betekent dat wij aan strikte regels dienen te voldoen, en dat we de keuringen voor de volle 100% uitvoeren volgens de Belgische norm NBN S21-050 voor het onderhoud van draagbare brandblussers. Deze certificering is verplicht om onderhoud aan brandblussers conform de Belgische wetgeving uit te voeren. Wat houdt de jaarlijkse keuring van een brandblusser in? Tijdens het jaarlijks onderhoud van een brandblusser volgens onze technici strikt een hele reeks procedures die wettelijk zijn vastgelegd in de onderhoudsnorm van brandblussers. Wil je hier graag meer over weten? Lees dan ons artikel " Wat gebeurt er tijdens de jaarlijkse keuring van een brandblusser ?" Brandhaspels - Conform EN 671-3 Ook het jaarlijks onderhoud van brandhaspels is essentieel. Dit gebeurt volgens de Europese norm EN 671-3 . Deze norm beschrijft hoe de inspectie, de testen en het onderhoud van brandhaspels moeten worden uitgevoerd om hun betrouwbaarheid te waarborgen. Wat houdt de jaarlijkse keuring van een brandhaspel in? Tijdens het onderhoud wordt de brandhaspel grondig gecontroleerd . Daarbij controleren we alle onderdelen, zoals de haspel zelf, de slang en de afsluitkraan, op correcte werking en mogelijke schade. De slang wordt geïnspecteerd op scheuren of slijtage, en de brandhaspel wordt volledig doorgespoeld om verstoppingen en vuilophoping te voorkomen. Wil je hier graag meer over weten? Lees dan ons artikel " Wat gebeurt er tijdens de jaarlijkse keuring van een brandhaspel? ". Opgelet : bovenop de verplichte jaarlijkse keuring moeten brandhaspels om de 5 jaar een druktest ondergaan om na te gaan of de slang nog steeds stevig genoeg is. Noodverlichting - Conform NBN EN 50172 Wij voeren het jaarlijks onderhoud van noodverlichting uit conform de norm NBN EN 50172 . Deze norm legt vast hoe je de inspectie en het onderhoud van noodverlichtingsinstallaties uitvoert om te verzekeren dat ze in noodsituaties correct functioneren. Wat houdt de jaarlijkse keuring van een noodverlichting in? Tijdens de jaarlijkse keuring van noodverlichting wordt de correcte werking van alle armaturen, de batterijcapactiteit en autonomie gecontroleerd. Wil je hier graag meer over weten? Lees dan ons artikel " Wat gebeurt er tijdens de jaarlijkse keuring van noodverlichting? " Keuring of onderhoud nodig van jouw brandbeveiliging? Als erkend keuringsbedrijf kunnen wij jouw brandbeveiliging keuren en onderhouden, zo ben je zeker dat alles werkt in geval van nood! Instant offerte : binnen 60 minuten ontvang je een offerte in je mailbox Online goedkeuring : goedkeuren van je offerte doe je eenvoudig online Snelle uitvoering : we zorgen voor een spoedige inplanning Vraag gratis je offerte aan

Wat is inbegrepen in het onderhoudscontract?

Als erkent keuringsbedrijf kunnen wij jouw brandbeveiliging onderhouden en keuren. Kortom, je een onderhoudsofferte aanvragen voor brandblussers , brandhaspels , noodverlichting en automatische blussystemen . Maar wat zit er precies in het jaarlijkse onderhoudscontract? Hieronder een duidelijk overzicht van de standaarddiensten en mogelijke extra kosten. Standaard onderhoudswerken De volgende kosten zitten standaard inbegrepen in je jaarlijks onderhoudscontract. 1. Onderhoud en keuring brandbeveiliging Brandblussers, brandhaspels en noodverlichting moeten jaarlijks worden gekeurd als je ze in een professionele context gebruikt. Onze techniekers voeren dit onderhoud uit volgens de geldende normen en wetgeving. 2. Administratie en planning De planning, een digitale werkbon en de verplaatsingskosten (zoals het uurloon van de technicus, brandstof en andere transportkosten) zitten allemaal in de administratiekosten verwerkt. Wij houden de planning voor jou in de gaten en contacteren je proactief voor de jaarlijkse keuring. 3. Keuringsattest Het keuringsattest ontvang je enkele minuten na de keuring in je mailbox. Op het keuringsattest vind je een overzicht van de uitgevoerde werken en eventuele actiepunten. Mogelijke extra kosten bij periodiek onderhoud Naast de standaardkosten van het onderhoud zijn er ook periodieke werken waarmee je rekening moet houden: Noodverlichting : de batterijen moeten in de meeste gevallen om de 5 jaar vervangen worden. Brandhaspel : om de 5 jaar is er een druktest nodig om te controleren of de slang nog stevig genoeg is en geen lekkages vertoont. Brandblusser : een schuimblusser met intern patroon moet hervuld worden wanneer de vulling is vervallen of na gebruik. Keukenblussysteem : het lont voor de 1/4" kleppen moet om de drie jaar vervangen worden, en de batterij in het controlepaneel om de vijf jaar. Recyclagebijdrage Oude en/of defecte brandblussers, noodverlichting en brandhaspels moeten gerecycleerd worden als klein chemisch afval. Je kan ze eenvoudig binnenbrengen bij jouw lokaal recyclagepark voor verdere verwerking. Wij kunnen je brandblussers ook afvoeren. Dan rekenen we een bijdrage aan voor het afvoeren en de recyclage.

Zijn er extra kosten waarmee we rekening moeten houden?

In het onderhoudscontract zit de prijs van de onderhoud en de keuring van je brandbeveiliging, de administratie en planning standaard inbegrepen. Er zijn periodieke vervangingen waar je rekening mee moet houden doorheen de jaren. Noodverlichting Bij de keuring wordt het noodverlichtingsarmatuur effectief geopend en wordt er een interne inspectie uitgevoerd. De batterij wordt uitgemeten om een correcte functionering voor het komende jaar te garanderen en er wordt ook een elektriciteitsuitval gesimuleerd. De batterijen van noodverlichting moeten om de 5 jaar vervangen worden . Na vijf jaar zal de accu nog functioneren, maar nooit de gevraagde lichtopbrengst geven. Brandhaspel Bovenop de jaarlijkse keuring, moet een brandhaspel om de 5 jaar een druktest ondergaan. Tijdens de druktest wordt met een speciale pomp de brandslang op zijn testdruk gebracht, dat is meestal op 12 bar. Het doel hiervan is om na te gaan of de slang nog stevig genoeg is en er geen lekkages aanwezig zijn. Brandblusser Een brandblusser met intern patroon kan eenvoudig hervuld worden. Bij een schuimtoestel met intern moet de blusser hervuld worden wanneer de vulling is vervallen. Dit is afhankelijk van het merk en type brandblusser. De levensduur kan variëren tussen de 5 en 10 jaar . Keukenblussysteem De Ultra Kitchen Guard moet jaarlijks gekeurd worden. Daarnaast zijn er ook een aantal onderdelen die periodiek vervangen moeten worden. Het lont voor 1/4" kleppen om de 3 jaar vervangen worden. De batterij in het controlepaneel dient om de 5 jaar vervangen te worden.

Hoe werkt de planning van afspraken?

Heb je een onderhoudscontract bij ons lopen of komen wij een eenmalige installatie uitvoeren? Hoe dan ook, jij hoeft geen contact met ons op te nemen! Wij nemen ongeveer 3 weken op voorhand contact met je op om je afspraak in te plannen; onze planningsdienst plant een 3-tal weken vooruit. Hoe verloopt de planning van mijn afspraak? Je ontvangt een e-mail met een voorstel voor je afspraak. In deze e-mail geven we je alvast een indicatie van de verwachte aankomsttijd . Wij plannen het moment van aankomst in dagdelen : Voormiddag : 8u00-12u30 Namiddag : 12u30-17u00 Het enige wat jij hoeft te doen, is het dagdeel bevestigen. Drie dagen voor de afspraak ontvang je van ons een e-mail met een specifieker tijdsvenster van 2 uur . Opgelet : het tijdsvenster heeft betrekking op het verwachte moment van aankomst van de technieker(s), niet op de duur van de werkzaamheden. Onze techniekers werken tot maximaal 17u.

Wanneer word ik gecontacteerd voor mijn afspraak?

Wij nemen ongeveer 3 weken op voorhand contact met je om om je afspraak in te plannen; onze planningsdienst plant een 3-tal weken vooruit. Opgelet : we proberen het onderhoud jaarlijks in dezelfde maand te plannen. Afhankelijk van de maandplanning of beschikbaarheid kan dit met enkele weken afwijken. Hoe word ik gecontacteerd voor mijn jaarlijkse afspraak? We sturen je eerst een e-mail met een afspraakvoorstel. Als je binnen 5 werkdagen je afspraak niet hebt bevestigd of geweigerd, nemen we telefonisch contact met je op.

Hoe kan ik een afspraak aanvaarden?

Je krijgt van ons een e-mail met een voorstel van je afspraak. Past het voorstel voor een afspraak? Super! Bevestig deze afspraak binnen de 5 werkdagen , anders vervalt het voorstel. Een afspraak bevestigen doe je eenvoudig online. 1. Klik op blauwe knop "Bevestig of weiger je afspraak hier" Je opent eerst de e-mail die je van ons hebt ontvangen met het voorstel van een afspraak. In deze e-mail vind je een blauwe knop met "Bevestig of weiger je afspraak hier". Klik op deze knop. 2. Controleer jouw gegevens Nadat je hebt geklikt op de blauwe knop, kom je terecht op ons klantenportaal. Hier kan je eenvoudig je afspraak bevestigen of weigeren. Selecteer de juiste optie. Vooraleer je de afspraak bevestigt, controleer of: het bezoekadres (waar onze technieker zich zal aanmelden) correct is. jouw facturatiegegevens zoals facturatieadres, aantal keuringsitems of contactpersoon nog correct is. Kloppen niet alle gegevens? Geef dit mee in het opmerkingenveld, zodat we ze eenvoudig kunnen aanpassen vóór de uitvoering van de werken. Je kan het bezoekadres eenvoudig controleren op de uitnodiging in het klantenportaal. Opgelet : De andere gegevens vind je terug op je offerte. Facturatiegegevens en andere aanpassingen moeten vóór de uitvoering van de werken doorgegeven worden, omdat we ze daarna niet meer kunnen wijzigen. 3. Bevestig de uitnodiging Heb je jouw gegevens gecontroleerd? Dan kunnen we de afspraak bevestigen. Je kan eventueel in het opmerkingenveld nog informatie meegeven die belangrijk om de afspraak vlot te laten verlopen, zoals toegangsinstructies , parkeermogelijkheden en contactgegevens van de persoon ter plaatse . Heb je alle relevante informatie in het opmerkingenveld ingevuld? Klik dan op " Send ". 4. Jouw uitnodiging is bevestigd Als alles goed is verlopen, krijg je een scherm te zien met " Jouw afspraak is ingepland ". Je hoeft dus verder niets meer te doen! Drie dagen voor de uitvoering van de werken ontvang je een e-mail met een nauwkeuriger tijdsvenster van 2 uur.

Hoe kan ik een afspraak weigeren?

Je krijgt van ons een e-mail met een voorstel van je afspraak. Past ons voorstel voor een afspraak niet? Dat is jammer! Weiger deze afspraak binnen de 5 werkdagen. Een afspraak weigeren doe je eenvoudig online. 1. Klik op blauwe knop "Bevestig of weiger je afspraak hier" Je opent eerst de e-mail die je van ons hebt ontvangen met het voorstel van een afspraak. In deze e-mail vind je een blauwe knop met "Bevestig of weiger je afspraak hier". Klik op deze knop. 2. Geef de reden van weigering Nadat je hebt geklikt op de blauwe knop, kom je terecht op ons klantenportaal. Hier kan je eenvoudig je afspraak bevestigen of weigeren. Selecteer de juiste optie. Vooraleer je deze afspraak weigert, geef de reden van weigering op in het opmerkingenveld. Je kan in dit veld ook meegeven welke dagen jouw voorkeur hebben of wanneer het zeker niet past. Op die manier kunnen wij zorgen voor een vlotte nieuwe inplanning. 3. Weiger jouw afspraak Heb je alle informatie ingevuld in het opmerkingenveld? Klik dan op " Send ". Je komt daarna terecht op het scherm " Jouw afspraak is geweigerd ". Wij contacteren jou zo snel mogelijk met een nieuw voorstel! Opgelet : hou er rekening mee dat we drie keer contact met je opnemen om een afspraak in te plannen. Lukt het niet om binnen deze drie voorgestelde data samen een geschikte datum te vinden, dan kan dit ertoe leiden dat we de serviceovereenkomst moeten beëindigen.

Kan ik mijn afspraak kosteloos annuleren?

Het leven kan onvoorspelbaar zijn. We begrijpen dat je soms een afspraak wilt verplaatsen. Je kan een bevestigde afspraak eenmalig tot 72 uur kosteloos annuleren . Een laattijdige annulatie tot 24 uur of bij herhaling: forfait €75,00 excl. BTW Annulatie minder dan 24 uur of no-show: forfait €125,00 excl. BTW Je kan eenvoudig je bevestigde afspraak annuleren via dit formulier . Afspraak annuleren? Maak online een melding via ons formulier Onze planning gaat er direct mee aan de slag Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter Annuleer hier je afspraak

Moet ik aanwezig zijn op de afspraak?

Het is belangrijk dat iemand aanwezig is om de technieker(s) binnen te laten en dat ze toegang hebben tot alle ruimtes waar ze de werken moeten uitvoeren. In principe hoef jij niet aanwezig te zijn, er mag ook een andere werknemer of bewoner de technieker(s) binnenlaten. Hou ook rekening met het volgende voor de uitvoering van jouw afspraak: Afspraak voor keuring/onderhoud : zorg ervoor dat alle keuringsitems goed toegankelijk zijn Automatisch keukenblussysteem : de keuken mag op het moment van de plaatsing of keuring niet in gebruik zijn. Inventarisatie evacuatieplan : zorg dat alle ruimtes goed toegankelijk zijn en dat er tijdens of na de inventarisatie geen veranderingen zijn die impact hebben op het evacuatieplan.

Diensten, contracten en planning

Overeenkomst

Pas hier je contractgegevens aan
Vraag hier je duplicaat onderhoudsovereenkomst aan
Vraag hier je duplicaat keuringsattest aan
Wordt het onderhoud uitgevoerd volgens de geldende normen en wetgeving?
Wat is inbegrepen in het onderhoudscontract?
Zijn er extra kosten waarmee we rekening moeten houden?

Bekijk alle 17 artikelen

Planning

Hoe werkt de planning van afspraken?
Wanneer word ik gecontacteerd voor mijn afspraak?
Hoe kan ik een afspraak aanvaarden?
Hoe kan ik een afspraak weigeren?
Kan ik mijn afspraak kosteloos annuleren?
Moet ik aanwezig zijn op de afspraak?