Het kan tot 24u na ontvangst van de verzendmail duren voor je Track&Trace actief is. De leveringsinformatie krijgt pas een update wanneer het pakket werd verwerkt in het sorteercentrum van het pakjesbedrijf.
Klik je op de Track&Trace en krijg je volgende melding (of een variant), 'Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie’, dan is je pakket nog niet verwerkt in het sorteercentrum.
Blijft deze melding langer dan 24 u na ontvangst van de verzendmail zichtbaar, contacteer ons dan via dit formulier: Levering | Geen Track&Trace code ontvangen. Wij laten dan een onderzoek starten bij PostNL.
Heb je een vraag of melding rond de levering van jouw pakket?
Dan zijn wij er om je daarmee te helpen!
- Maak online een melding via ons formulier
- Binnen de werkdag ontvang je een antwoord
- Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter